返金ポリシー
返品・交換の対象および条件
返品・交換は、以下の場合に限り承ります:
- 配送中の破損、または製造上の初期不良品
なお、以下のようなお客様のご都合による返品・交換は対象外となりますので、ご了承ください。
- お客様の入力ミス(誤字脱字など)による返品・交換
- 商品のイメージが予想と異なるなど、感覚的な理由による返品・交換
- 商品が不要になった、または誤って注文された場合の返品・交換
- お客様が誤って破損・汚損された商品の返品・交換
返品送料について
- 不良品交換および誤った商品配送による交換の場合、返品送料は当社が負担いたします。
不良品の対応方法
万一、不良品等がございましたら、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
該当する場合は、新品または同等品と交換させていただきます。
※7日を過ぎた場合は、返品・交換のご要望には応じかねますので、予めご了承ください。
このポリシーに基づき、安心してお買い物いただけるよう努めております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。